營(yíng)造追求卓越良好氛圍 推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì) 羅俊杰
全國(guó)新型工業(yè)化推進(jìn)大會(huì)傳達(dá)了習(xí)近平總書(shū)記就推進(jìn)新型工業(yè)化作出的重要指示：“新時(shí)代新征程，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)，實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化是關(guān)鍵任務(wù)”。為貫徹落實(shí)全國(guó)新型工業(yè)化推進(jìn)大會(huì)部署要求，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)，以制造業(yè)卓越質(zhì)量工程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高質(zhì)量、企業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)高端化，加快新型工業(yè)化進(jìn)程，工業(yè)和信息化部等部門(mén)近日聯(lián)合推出了《制造業(yè)卓越質(zhì)量工程實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以高質(zhì)量為追求，以先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以加快推進(jìn)新型工業(yè)化為目標(biāo)，提出了新時(shí)期質(zhì)量工作的重點(diǎn)任務(wù)和目標(biāo)，恰逢其時(shí)、刻不容緩。
一、深入實(shí)施卓越質(zhì)量工程，意義重大
質(zhì)量是發(fā)展之基、利民之舉、強(qiáng)國(guó)之策。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是黨中央、國(guó)務(wù)院推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要舉措，是滿足人民美好生活需要的重要途徑。黨中央高度重視質(zhì)量工作，黨的二十大報(bào)告明確，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》提出，要開(kāi)展先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)研制，推廣卓越質(zhì)量管理實(shí)踐；要提升全面質(zhì)量管理水平，加快質(zhì)量管理成熟度躍升。《意見(jiàn)》是在“十四五”實(shí)施關(guān)鍵時(shí)期，制造業(yè)質(zhì)量工作取得階段性成效，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻、發(fā)展任務(wù)仍然復(fù)雜的背景下出臺(tái)的?！兑庖?jiàn)》堅(jiān)持貫徹落實(shí)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，按照《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》部署，對(duì)照黨中央推進(jìn)新型工業(yè)化的要求，對(duì)“十四五”乃至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的質(zhì)量提升工作做出了統(tǒng)籌安排，是從全局和整體上推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性、規(guī)范性文件，意義重大、影響深遠(yuǎn)。
（一）推進(jìn)實(shí)施卓越質(zhì)量工程，是規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展、滿足人民美好生活需要的必然要求。
近年來(lái)，市場(chǎng)需求加快向個(gè)性化、多樣化、智能化演進(jìn)，用戶越來(lái)越傾向于更可靠、更綠色、更安全的產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)提出了更高要求。相比而言，我國(guó)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)，多數(shù)企業(yè)缺乏質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，質(zhì)量管理和創(chuàng)新能力較為薄弱，未能擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、以量取勝的傳統(tǒng)模式，難以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高附加值的服務(wù)。通過(guò)實(shí)施制造業(yè)卓越質(zhì)量工程，有利于促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范健康發(fā)展，激發(fā)廣大企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)，更好地滿足廣大消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
（二）推進(jìn)實(shí)施卓越質(zhì)量工程，是企業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展的必然路徑。
當(dāng)前，全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，質(zhì)量已成為重塑發(fā)展優(yōu)勢(shì)、重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)格局的決勝關(guān)鍵。以美國(guó)為首的世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，其競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過(guò)硬、品牌影響力大的領(lǐng)軍企業(yè)上。我國(guó)機(jī)械工業(yè)總體處在產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，雖有一批充滿活力的企業(yè)迅速崛起，憑借成本、資源等優(yōu)勢(shì)贏得了較大市場(chǎng)份額，但是真正能夠躋身世界一流企業(yè)的還很少。通過(guò)實(shí)施制造業(yè)卓越質(zhì)量工程，開(kāi)展質(zhì)量管理分級(jí)評(píng)價(jià)并推動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果有效應(yīng)用，能夠引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)的質(zhì)量觀，識(shí)別質(zhì)量短板，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
（三）推進(jìn)實(shí)施卓越質(zhì)量工程，是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的必然舉措。
當(dāng)前，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的技術(shù)迭代加速、應(yīng)用日益廣泛，這是各行各業(yè)企業(yè)必須關(guān)注的發(fā)展趨勢(shì)。推進(jìn)質(zhì)量管理數(shù)字化，能夠在全行業(yè)組織開(kāi)展全流程質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)、診斷與優(yōu)化，減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)實(shí)施制造業(yè)卓越質(zhì)量工程，有助于深化智能管理工具的應(yīng)用，積極引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、加強(qiáng)質(zhì)量保證能力建設(shè)，不斷提升決策科學(xué)化、管理精細(xì)化水平，推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、推動(dòng)行業(yè)貫徹卓越質(zhì)量理念，形勢(shì)緊迫
機(jī)械工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)發(fā)展和國(guó)防建設(shè)提供技術(shù)裝備,是我國(guó)參與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展、體現(xiàn)國(guó)家綜合實(shí)力的重要產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)70多年的不懈努力，中國(guó)機(jī)械工業(yè)由小變大，實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單修配到生產(chǎn)單機(jī)，再到制造大型先進(jìn)成套裝備的飛躍發(fā)展，建成了產(chǎn)業(yè)門(mén)類齊全、產(chǎn)品品種豐富、成套水平不斷提高的完整產(chǎn)業(yè)體系，自2009年以來(lái)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已連續(xù)14年穩(wěn)居全球首位。近年來(lái)，在全球新冠疫情沖擊、國(guó)際地緣政治沖突和高烈度貿(mào)易摩擦的復(fù)雜形勢(shì)下，我國(guó)機(jī)械工業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和工業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。截止到2022年末，機(jī)械工業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到32.5萬(wàn)億元，規(guī)上企業(yè)11.1萬(wàn)家，在我國(guó)工業(yè)中占比分別達(dá)到20.8%和24.7%。2022年完成進(jìn)出口總額第二年突破萬(wàn)億美元大關(guān)，達(dá)1.07萬(wàn)億美元，其中出口總額7400億美元，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差4104億美元，均創(chuàng)歷史新高。在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，我國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量工作不斷向縱深推進(jìn)，"中國(guó)制造"產(chǎn)品供給的數(shù)量、質(zhì)量和檔次明顯提升，發(fā)電設(shè)備、工程機(jī)械、新能源汽車等領(lǐng)域涌現(xiàn)一批領(lǐng)軍企業(yè)，質(zhì)量管理體系獲證企業(yè)數(shù)量已位居世界前列，促進(jìn)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量提升的良好工作局面正在形成。
與此同時(shí)，我們也要清醒地看到，雖然機(jī)械行業(yè)是我國(guó)最早引進(jìn)全面質(zhì)量管理和施行QC質(zhì)量小組的行業(yè)，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)也推行多年，但"重取證、輕運(yùn)行"的現(xiàn)象仍然普遍存在，企業(yè)獲證后缺乏質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)和提升的內(nèi)在動(dòng)力，特別是對(duì)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值關(guān)注不足，讓企業(yè)難以對(duì)自身發(fā)展方向和質(zhì)量管理價(jià)值有清晰明確的認(rèn)知。因此，急需推進(jìn)實(shí)施卓越質(zhì)量工程，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的支撐引領(lǐng)作用，引導(dǎo)企業(yè)在重視質(zhì)量、保"安全底線"的同時(shí)，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，拉"質(zhì)量高線"，以卓越質(zhì)量為牽引推進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三、引導(dǎo)企業(yè)向卓越質(zhì)量邁進(jìn)，方式創(chuàng)新
《意見(jiàn)》首次提出了依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力等級(jí)劃分。制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力體現(xiàn)在管理體系有效性、質(zhì)量管理數(shù)字化、企業(yè)持續(xù)成功的能力、全過(guò)程質(zhì)量績(jī)效等方面。在工信部科技司的指導(dǎo)下，2023年9月，中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)等10家行業(yè)組織共同發(fā)布了《制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評(píng)估規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)以我國(guó)制造業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)、方法、工具和優(yōu)秀企業(yè)的有益實(shí)踐，創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量管理能力評(píng)價(jià)，將制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力等級(jí)由低到高劃分為經(jīng)驗(yàn)級(jí)、檢驗(yàn)級(jí)、保證級(jí)、預(yù)防級(jí)、卓越級(jí)，是應(yīng)對(duì)制造業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的重大探索，旨在引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性、加強(qiáng)質(zhì)量管理數(shù)字化應(yīng)用水平、激發(fā)企業(yè)自我改善提升的內(nèi)生動(dòng)力、增強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)提升質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)新型工業(yè)化發(fā)展。
四、全面落實(shí)卓越質(zhì)量工程要求，任務(wù)明確
《意見(jiàn)》從當(dāng)前質(zhì)量工作開(kāi)展的實(shí)際，結(jié)合國(guó)家有關(guān)政策制度，確立了堅(jiān)持把創(chuàng)新作為質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力、堅(jiān)持企業(yè)主體責(zé)任、堅(jiān)持遵循“質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念、堅(jiān)持分級(jí)指引持續(xù)提升質(zhì)量水平、堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)的基本原則，分解了四個(gè)方面19項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。按照《意見(jiàn)》要求，各地各行業(yè)要認(rèn)真抓好組織實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)深入開(kāi)展質(zhì)量管理能力評(píng)價(jià)，不斷提升質(zhì)量水平，大力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，開(kāi)展試點(diǎn)示范，多維度、多視角、多層面擴(kuò)大宣傳先進(jìn)典型。下一步，我們將組織企業(yè)落實(shí)政策要求，營(yíng)造追求卓越良好氛圍，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。具體而言，抓好四方面主要工作：
（一）持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量不是口號(hào)，是信念和核心競(jìng)爭(zhēng)力。要持續(xù)推動(dòng)企業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”“質(zhì)量是企業(yè)生命”理念，切實(shí)把質(zhì)量工作落實(shí)到研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，要確保質(zhì)量戰(zhàn)略定位、發(fā)展方向等保持延續(xù)穩(wěn)定。特別是要強(qiáng)化企業(yè)最高管理者質(zhì)量意識(shí)，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推動(dòng)資源整合，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。全面貫徹質(zhì)量文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立和倡導(dǎo)精益求精、追求卓越的質(zhì)量理念。切實(shí)引導(dǎo)企業(yè)以用戶為中心，將用戶滿意作為質(zhì)量工作的首要任務(wù)。同時(shí)，要積極組織開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)全員參與質(zhì)量提升的主動(dòng)性、積極性。
（二）提升企業(yè)質(zhì)量發(fā)展能力。
管理創(chuàng)新是質(zhì)量發(fā)展的源泉。要持續(xù)引導(dǎo)企業(yè)建立先進(jìn)質(zhì)量管理體系，科學(xué)識(shí)別質(zhì)量提升關(guān)鍵要素，找準(zhǔn)短板弱項(xiàng)，制定針對(duì)性強(qiáng)的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)和工作舉措，深化精益管理、六西格瑪管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣運(yùn)用，從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測(cè)等全過(guò)程加強(qiáng)質(zhì)量管控，持續(xù)提升全生命周期質(zhì)量水平。加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，將質(zhì)量提升與管理、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)一體化推進(jìn)。支持企業(yè)加強(qiáng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、試驗(yàn)驗(yàn)證、檢驗(yàn)檢測(cè)等能力建設(shè)，提升質(zhì)量控制水平。支持企業(yè)將產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游企業(yè)納入質(zhì)量管理體系，沿產(chǎn)業(yè)鏈明確質(zhì)量指標(biāo)與要求，實(shí)施質(zhì)量技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)和質(zhì)量一致性管控。
（三）推進(jìn)質(zhì)量管理數(shù)字化。
科技創(chuàng)新是質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)。鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用數(shù)字孿生、可靠性設(shè)計(jì)與仿真等技術(shù)開(kāi)展新產(chǎn)品質(zhì)量失效模式分析，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)計(jì)優(yōu)化，應(yīng)用人工智能等技術(shù)確定最優(yōu)設(shè)計(jì)方案，提升智能化質(zhì)量策劃水平，從源頭防止質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，解決質(zhì)量問(wèn)題。支持企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程的數(shù)字化控制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和智能化管理。推廣全生命周期綜合保障數(shù)字化和數(shù)字化供應(yīng)鏈管理，提高質(zhì)量保障水平。推動(dòng)企業(yè)建立質(zhì)量數(shù)據(jù)管理制度，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理和分析，深入挖掘質(zhì)量數(shù)據(jù)價(jià)值。
（四）開(kāi)展質(zhì)量管理能力評(píng)價(jià)。
科學(xué)評(píng)價(jià)是促進(jìn)質(zhì)量提升的動(dòng)力。堅(jiān)持引導(dǎo)企業(yè)依據(jù)先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期開(kāi)展質(zhì)量管理能力自我評(píng)價(jià)，檢視問(wèn)題，精準(zhǔn)施策，激發(fā)質(zhì)量提升的內(nèi)生動(dòng)力。推動(dòng)企業(yè)建立質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)制度，科學(xué)評(píng)估質(zhì)量管理的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益。指引企業(yè)按照經(jīng)驗(yàn)級(jí)、檢驗(yàn)級(jí)、保證級(jí)、預(yù)防級(jí)、卓越級(jí)的攀升路徑逐級(jí)或跨級(jí)提升質(zhì)量管理水平。推動(dòng)企業(yè)建立質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)制度，科學(xué)評(píng)估質(zhì)量管理的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)揮質(zhì)量管理能力評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用，建立質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果采信機(jī)制，激勵(lì)企業(yè)向卓越邁進(jìn)。
中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)是機(jī)械行業(yè)綜合性行業(yè)組織，是加強(qiáng)和改善行業(yè)管理與市場(chǎng)治理的重要力量。卓越質(zhì)量是行業(yè)追求的目標(biāo)，我們將積極發(fā)揮政府與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，著力推行卓越質(zhì)量工程，著力推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、堅(jiān)持走新型工業(yè)化之路，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善做出更大貢獻(xiàn)。
（來(lái)源：機(jī)經(jīng)網(wǎng)）
