日前，蔚來攜旗下智能電動(dòng)旗艦SUV全新ES8、智能電動(dòng)全能SUV ES6以及智能電動(dòng)轎跑SUV EC6三款在售車型組成的全系陣容，從上海出發(fā)，在安吉度假村、杭州西湖景區(qū)開啟智能煥新試駕之旅。
本次試駕體驗(yàn)，蔚來汽車出色的智能駕控、完善的換電服務(wù)體系、NIO Life 帶來的野奢戶外潮流生活都給人留下了深刻印象。而蔚來汽車杭州區(qū)域總經(jīng)理樊宏銀在出發(fā)前一堂干貨滿滿的講座，更是為大家揭開了造車新勢(shì)力的“蔚來模式”。
憑借領(lǐng)先的電動(dòng)車型產(chǎn)品和科技、人性化的服務(wù)，6月，蔚來汽車交付量達(dá)到了8083輛，實(shí)現(xiàn)了其單月交付輛最高的紀(jì)錄，這也意味著蔚來連續(xù)5個(gè)月銷量呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。
樊宏銀說，分析近3個(gè)月中國乘用車市場(chǎng)新能源汽車銷量的占比可以看到，新能源汽車在乘用車中占比已經(jīng)超過10%。“一個(gè)行業(yè)中如果一個(gè)新的品類的市場(chǎng)份額超過了10%，意味著這個(gè)市場(chǎng)即將迎來爆發(fā)期?！?
在這樣的環(huán)境下，蔚來如何保持自己足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的市場(chǎng)份額？
答案是研發(fā)與服務(wù)齊頭并進(jìn)。2021年，蔚來將投入約50億元人民幣用于研發(fā)，加速研發(fā)三代平臺(tái)。同時(shí)，品牌將全面推進(jìn)銷售、服務(wù)、補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，爭(zhēng)取在有BBA的城市，建設(shè)線下門店，并確保今年底實(shí)現(xiàn)覆蓋。
在電池這個(gè)核心硬件方面，蔚來已完成研發(fā)4款電池，包括70度、84度，100度以及150度固態(tài)電池。其中150度電池預(yù)計(jì)在明年第4季度推出，從而將續(xù)航里程提升至1000公里以上。
樊宏銀介紹，目前蔚來擁有34家蔚來服務(wù)中心，169家授權(quán)服務(wù)中心，基于不斷提升的運(yùn)營效率，2021年會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步改善售后服務(wù)體系。充換電補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，蔚來會(huì)在偏遠(yuǎn)地區(qū)做相應(yīng)資源傾斜，計(jì)劃將極大改善北方地區(qū)電動(dòng)汽車用戶的加電體驗(yàn)。同時(shí)在2021年開始布局海外，以挪威戰(zhàn)略為起點(diǎn)，蔚來歐洲版充電地圖和首批4座第二代換電站將于今年在奧斯陸投入運(yùn)營。至2025年底，蔚來換電站全球總數(shù)將超4000座，其中中國以外市場(chǎng)的換電站約1000座。同時(shí)，蔚來還會(huì)向行業(yè)全面開放NIO Power充換電體系及BaaS服務(wù)，與行業(yè)及智能電動(dòng)汽車用戶分享NIO Power建設(shè)成果。
截至目前，蔚來已擁有超過10萬名用戶。通過獨(dú)有的debug體系，用戶可以通過包括車內(nèi)的NOMI車載人工智能系統(tǒng)、蔚來APP、蔚來Fellow、400熱線和NIO House在內(nèi)的多渠道進(jìn)行意見/建議的反饋。
蔚來以NIO OS賦予車輛“智能大腦”，提供包括第二代換電站在內(nèi)的NIO Power加電體系、NIO House服務(wù)中心、NIO Life愉悅生活方式、NIO Service無憂服務(wù)等的體系化服務(wù)，努力給予用戶完美的用車體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)“讓加電比加油更方便”的美好愿景。
據(jù)樊宏銀透露，浙江蔚來中心已經(jīng)建成3年，杭州地區(qū)共有13家蔚來空間，到今年年底有望達(dá)到20家；寧波已開設(shè)11家蔚來空間，寧波的蔚來中心將在第三季度末正式開業(yè)；溫州地區(qū)目前有10家蔚來空間。杭州的換電站目前有13座，到今年底將達(dá)到50座換電站，實(shí)現(xiàn)每個(gè)區(qū)縣都有換電站；寧波已建8個(gè)換電站，今年還將有14個(gè)換電站上線；溫州有8個(gè)換電站，到今年底會(huì)增至16個(gè)。
在全國近3000位用戶志愿者中，杭州地區(qū)的用戶志愿者占到了500位，幫助做了200多場(chǎng)活動(dòng)。最多的一個(gè)用戶，竟然推薦成交了103輛車。來源：浙江日?qǐng)?bào)
